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Datenschutzerklärung

Letzte Aktualisierung: Februar 2026

1. Verantwortlicher

zmarthome.tech B.V.

Neptunusstraat 66, 2586 GT Den Haag, Niederlande

E-Mail: contact@zmarthome.tech

Web: www.zmarthome.tech

2. Welche Daten wir erheben

Server-Logdateien:

Ihre IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Referrer-URL, besuchte Seiten und Zugriffszeit. Diese Daten werden automatisch von unserem Hosting-Anbieter erhoben und sind für den technischen Betrieb der Website erforderlich. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Cookies:

Wir verwenden technisch notwendige Cookies für die Website-Funktionalität sowie optionale Cookies für Analyse- und Marketingzwecke. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO für optionale Cookies; Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO für notwendige Cookies.

Live Chat (Zendesk):

Wenn Sie unser Live-Chat-Widget nutzen, werden Ihre Nachrichteninhalte und Metadaten durch Zendesk, Inc. (USA) verarbeitet. Zendesk operiert unter dem EU-US Data Privacy Framework. Das Chat-Widget wird erst nach Ihrer Zustimmung zu Marketing-Cookies geladen. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Kontakt über E-Mail:

Wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse und den Nachrichteninhalt zur Beantwortung Ihrer Anfrage. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Buchungssystem:

Wenn Sie über unser Buchungssystem (Microsoft Bookings) einen Termin vereinbaren, werden Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse und der gewählte Termin verarbeitet. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

3. Hosting

Diese Website wird von Lovable (betrieben über Cloud-Infrastruktur) gehostet. Der Hosting-Anbieter verarbeitet Server-Logdateien einschließlich IP-Adressen wie oben beschrieben. Mit unserem Hosting-Anbieter besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag.

4. Cookies

Notwendige Cookies:

Erforderlich für grundlegende Website-Funktionen (Sprachpräferenz, Cookie-Consent-Status). Diese können nicht deaktiviert werden.

Analyse-Cookies:

Derzeit nicht im Einsatz. Bei Aktivierung werden sie nur mit Ihrer Einwilligung geladen.

Marketing-Cookies:

Derzeit nicht im Einsatz. Bei Aktivierung werden sie nur mit Ihrer Einwilligung geladen.

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über die Cookie-Einstellungen im Footer unserer Website ändern.

5. Datenübermittlung in Drittländer

Einige der von uns genutzten Dienste können Daten außerhalb des EWR verarbeiten. Zendesk, Inc. (USA): Daten können in die USA übermittelt werden. Zendesk operiert unter dem EU-US Data Privacy Framework und unterhält Standardvertragsklauseln (SCCs).

6. Speicherdauer

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für den Zweck der Erhebung erforderlich ist oder gesetzlich vorgeschrieben. Kontaktanfragen werden in der Regel nach 12 Monaten gelöscht, sofern kein laufendes Geschäftsverhältnis besteht.

7. Ihre Rechte

Nach der DSGVO stehen Ihnen folgende Rechte zu:

  • Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO)
  • Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
  • Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
  • Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
  • Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)
  • Recht auf Widerruf der Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns unter: contact@zmarthome.tech

8. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzulegen. Die zuständige Behörde für unseren Firmensitz ist:

Autoriteit Persoonsgegevens

Bezuidenhoutseweg 30

2594 AV Den Haag, Niederlande

https://autoriteitpersoonsgegevens.nl

9. Änderungen dieser Erklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Die aktuelle Fassung ist stets auf dieser Seite verfügbar.